Управление производственными конфликтами и стрессами

1. Умение выслушать собеседника.

2. Умение общаться с людьми.

3. Умение вести деловую беседу.

4. Умение вести деловые переговоры.

5. Умение провести деловое совещание.

6. Умение дать публичную оценку подчиненному.

7. Умение вести деловую дискуссию.

8. Умение выступить с публичной речью.

9. Умение работать с деловой корреспонденцией.

Считаю важным отметить качество, которое под прессом требований времени становится необходимым для каждого образованного и культурного человека.

10. Умение работать на персональном компьютере.

Без сомнения это не все качества, которыми должен обладать современный руководитель для достижения успеха в управлении подчиненной организацией, но даже обладание этим минимумом позволит решит многие если не все проблемы психологии управления.

Выводы

1. Умение управлять - важнейшее качество офицера любого звена управления.

2. Знание основ управленческой деятельности необходимое условие успешной службы офицера.

3. Основным вопросами, психологии управления на мой взгляд являются:

- управленческие отношения (групповые и личностные взаимоотношения; отношения руководства, лидерство),

- управленческое общение;

- проведение психологической диагностики;

- управление производственными конфликтами и стрессами;

- культура управления.

Статьи по теме:

Политико-психологические типологии
Психопатологическая типология Г. Лассуэлла Согласно данной типологии, в зависимости от функции, которую выполняет или стремится выполнять тот или иной политический тип, различаются такие типы как «агитатор», «администратор» и «теоретик», ...

Беседа патопсихолога с больным
Выше мы говорили о том, что патопсихологическое исследование включает и беседу с больным, которую часто называют "направленной", "клинической". Проще ее назвать "беседа с испытуемым", в данном случае с больны ...

Общая характеристика мышления
Прежде чем перейти к характеристике мышления остановимся на основных психологических процессах предшествующих мышлению. Познавая мир, человек обобщает результаты чувственного опыта, так называемого чувственного познания, которое протекает ...