Работникам милиции приходится участвовать в различных по своим характеристикам конфликтных ситуациях, основные из которых можно подразделить в зависимости от того, в какой сфере профессиональной деятельности работников они возникают, на конфликты, связанные с:
а) действиями по раскрытию преступлений;
б) процессом проведения предупредительной работы.
Конфликтные ситуации в деятельности по раскрытию преступлений нередко характеризуются большим эмоциональным напряжением, значительной временной протяженностью, широким диапазоном возможных последствий исхода конфликта, необходимостью строгого соблюдения закона.
По указанным характеристикам эти ситуации, как правило, отличаются от конфликтных ситуаций, возникающих при осуществлении профилактических воздействий, которые разворачиваются на протяжении довольно длительного времени и в менее напряженной обстановке. Отмеченные различия выступают в роли факторов, оказывающих определенное влияние на форму и процесс взаимодействия в конфликте.
Можно выделить три основные группы причины возникновения конфликтов в подразделениях ОВД:
1. Недостатки в организации труда.
Эта причина обусловлена спецификой деятельности ОВД.
Они заключаются:
в неритмичности труда,
высокой степени ответственности,
постоянной перегрузке,
неопределенности компетенции и функциональных обязанностей,
издержках морального и материального стимулирования сотрудников;
2. Несовершенство управления.
Несовершенство управления выражается в:
излишнем администрировании со стороны руководства,
неумении расставить людей в соответствии с:
- квалификацией,
- психологическими особенностями.
3. Межличностные отношения в коллективе.
Причины конфликтов, связанные с межличностными отношениями это конфликты:
между успевающими и отстающими работниками,
между молодыми сотрудниками и сотрудниками старшего возраста,
психологическая несовместимость людей,
недостаточная воспитанность,
слабая подготовленность работника к своим функциональным обязанностям,
психологический и эмоциональный барьер общения.
4. Личностные особенности руководителя
Особая группа причин конфликтной ситуации связана с руководителем подразделения ОВД:
со стилем его деятельности,
с его чертами характера,
со способностью действовать в конкретной ситуации,
с его уровнем профессионализма.
Широкий круг причин вытекает из индивидуальных психологических особенностей начальников ОВД.
К ним относятся:
психологическая неподготовленность к регулированию собственного состояния, вызванного «давлением» ответственности, неуверенностью,
недоверие к подчиненным,
отсутствие или неумение видеть отдельные положительные результаты при общих неудовлетворительных показателях работы,
некритический перенос привычек работать в новом коллективе как и в прежнем,
трудности в определении линии поведения в связи с повышением в должности в том же коллективе.
Основные причины конфликтов, вытекающих из свойств личности и стиля работы руководителя ОВД
Статьи по теме:
Подростковая «Я-концепция»
Я - концепция - это "теория самого себя" или установка относительно собственной личности имеет более динамический изменчивый характер, нежели Я - идентичность. Развитие Я - концепции в подростковом возрасте начинается с уяснения ...
Мотивационные теории
Согласно В.Ф. Стоуну http://www.gumer.info/bibliotek_Buks/Psihol/Olsch/5.php - _ftn4, мотив — это своеобразная выученная «навязчивая идея», основанная на внутренней потребности компетентно обращаться с окружающей средой. Независимо от пер ...
Развитие познания в истории человеческого общества
Знание является результатом процесса познания, который имеет свою структуру и этапы, связанные с этапами развития человеческого общества. Вместе с развитием практической деятельности людей, с ее усложнением развивается и человеческое позн ...
Актуально о психологии