Примером системы категорий может быть та, которая сформулирована Р. Бейлзом для стандартизированной процедуры наблюдения за взаимодействием членов малой группы при совместном решении задач.
Бейлз путем свободного наблюдения за работой групп выявил более восьмидесяти признаков межличностного общения, которые при систематизации были сведены в 12 категорий, а последние - в четыре класса. Вот как они выглядят (но Т. В. Корниловой):
Класс Л. Позитивные эмоции,
1. Выражает солидарность, повышает статус другого, вознаграждает;
2. Выражает ослабление напряжения, шутит, смеется, выражает удовлетворение;
3. Соглашается, выражает пассивное принятие, уступает;
Класс В. Решение проблем:
4. Даст совет, направление, подразумевая автономию другого;
5. Выражает мнение, оценивает, анализирует, выражает чувства, желания;
6. Даст ориентацию, информацию, уточняет, подтверждает;
f e d c b Класс С. Постановка проблем:
7. Запрашивает ориентацию, информацию, повторение, подтверждение;
8. Запрашивает мнение, оценку, интересуется самочувствием;
9. Спрашивает совет, направление, возможный способ действия;
Класс О. Негативные эмоции:
10. Возражает, даст пассивное отвержение, формален, отказывает в помощи;
11. Выражает напряжение, просит помощи, насует перед проблемой;
12. Выражает антагонизм, подрывает статус другого, защищает или утверждает себя.
Строчными латинскими буквами здесь обозначены связи между категориями. Точнее, а - проблемы ориентации, b - проблемы оценивания, с - проблемы контроля, d - проблемы нахождения решения, с - проблемы преодоления напряженности, f - проблемы интеграции. Выделение этих связей основано на соответствующей концепции стадий групповой работы при решении задач.
Работая с системой категорий Р. Бейлза, наблюдатель имеет возможность зафиксировать формальную (но не содержательную) сторону общегрупповой дискуссии. Для этого он, выучив перечень категорий, соотносит их с репликами участников общения. Запись наблюдаемого при этом может быть произведена так:
- кто говорит? (источник сообщения);
- к кому обращается? (адресат);
- по какой категории? (номер).
При анализе записи номер категории указывает и на тип высказывания, и на его эмоциональную окраску, и на стадию решения проблемы. Частота речевых актов также отражает особенности протекания дискуссии, в частности, в виде процентных соотношений разных видов актов на различных стадиях обсуждения.
Считается, что описанная система категорий главным образом приспособлена для наблюдений за дискуссиями на заданную тему в ученических и студенческих группах. Она активно применяется до настоящего времени, несмотря на ряд существенных критических замечаний формальность анализа, произвольность выделения количества и содержания категорий и т.д.).
3) Шкала рейтинга, (от англ. "оценка", "порядок", "классификация"). При таком способе регистрации результатов внимание исследователя обращено не на наличие того или иного признака, а на количественную или качественную степень его присутствия, представленности. При этом работа осуществляется по заранее подготовленной порядковой шкале.
Например: Какой интерес проявляет ученик в ходе занятий?
|
Совсем не проявляет интереса |
Едва проявляет интерес |
Проявляет средний интерес |
Проявляет большой интерес |
Проявляет жуткий интерес |
Статьи по теме:
Особенности развития памяти у детей с общим недоразвитием речи
Согласно мнению П.П. Блонского [5], в процессе развития ребенок осваивает четыре последовательные ступени памяти: моторную (память-привычку), аффективную, образную и вербальную. При этом он выделяет основные виды памяти, как генетически р ...
Теоретические вопросы психодиагностики Интеллекта
Оценка психофизиологического потенциала личности имеет не только научное, но и важнейшее практическое значение. При этом особое значение в такого рода исследованиях приобретают интеллектуальные аспекты, уровень развития таких качеств как ...
Психологическая наука: традиции, современное состояние и перспективы
В настоящее время вопросы, поднимаемые психологией, выходят на особое место по своей социальной значимости, общественному интересу, притягательности для молодежи. Традиционно психология считается «главной» областью человекознания. Лавиноо ...
Актуально о психологии